6/10 Okay
Thaisa
24 Sept 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
BOA LOCALIZAÇÃO MAS ATENDIMENTO RUDE.
A pousada é bem localizada e está bem novinha. Camareiras super atenciosas e quarto confortável. Bom café da manhã.
Contudo, houve uma ocorrência na recepção que causou certo CONSTRANGIMENTO a minha família.
Em razão da alta procura no feriado local (16/9), meu filho e minha nora não conseguiram quarto disponível nesta pousada, mas se hospedaram na pousada ao lado e foram até lá me procurar e, mesmo se identificando, não puderam entrar. Apenas meu filho, após certa insistência, enquanto minha nora foi proibida.
A atendente foi extremamente rude, sem o mínimo de bom senso, mesmo sabendo q não somos turistas de fora, moramos em Maceió e somos conhecidos na região.
Essa senhora, q é uma das proprietárias foi grosseira; inclusive me pediu p usar pulseira, qdo ninguém mais na pousada estava usando.
Também constatei a presença de outras pessoas convidadas no pátio da pousada q não estavam hospedadas lá.
Enfim, tratamento ruim, seletivo e sem o mínimo de respeito ao hóspede.
Primeira impressão foi péssima. Espero q reavaliem o tratamento com o hóspede, pois conversando c amigos da região q encontramos na praia, essa senhora é conhecida por seu atendimento grosseiro.
Thaisa
Stayed 2 nights in Sep 2024