2/10 Terrible
Katharina G.
18 Aug 2024
Disliked: Cleanliness
Aufenthalt nicht stattgefunden wegen Doppelbuchung
Leider hat unser Aufenthalt in der Wohnung in Benfeld erst gar nicht stattgefunden. Vor Ort war niemand anzutreffen und wir konnten den Vermieter auch nicht kontaktieren. Dies haben dann nette Leute von Fewo-direkt versucht, leider erfolglos. WƤhrend dieser Zeit hat der Vermieter unsere
Buchung dann online storniert mit der BegrĆ¼ndung, dass die Wohnung doppelt vermietet war. Kann ja mal passieren - was uns allerdings Ƥrgert ist die Art und Weise: ohne Entschuldigung oder BemĆ¼hen, den eigenen Fehler zu korrigieren, die Kontakt-Aufnahme von Fewo-direkt ignorierend einfach stornieren.
Danke an das Team von Fewo-direkt, die darum bemĆ¼ht waren, uns in der unangenehmen Situation (es war schon gegen Abend in der Hauptsaison) zu helfen und noch eine neue Ćbernachtungsmƶglichkeit zu finden!!
Zu der Unterkunft in Benfeld La Grange de la Maison Garancia sei noch gesagt, dass sie verkehrstechnisch sehr gĆ¼nstig gelegen ist. Wer Abgeschiedenheit und Idylle sucht, sollte sich eher was anderes suchen...
BBuchung dann
Katharina G.
Stayed 3 nights in Aug 2024