6/10 Okay
Metin
16 Aug 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Not so good
1. *Service*: Als wir nach einer Vase oder zumindest einem Eimer fragten, wurde uns im gesamten Hotel nichts dergleichen zur Verfügung gestellt. Ein Freund von uns durfte trotz Vorlage seines Ausweises keine 20 Minuten länger bleiben, obwohl wir den Grund ausführlich erklärten. Als wir nach dieser strengen Regelung um eine kleine Entschädigung in Form eines Pfirsichsafts baten (der eigentlich nur 50 Lira kostet), wurde uns lediglich Wasser angeboten.
2. *Frühstück*: Die Qualität des Frühstücks ließ sehr zu wünschen übrig. Die angebotenen Säfte waren extrem überzuckert, die Salami von sehr schlechter Qualität und die Auswahl insgesamt sehr dürftig und eintönig. Lediglich die Eier waren in Ordnung.
3. *Rezeption*: Fragen an die Rezeption wurden entweder unhöflich beantwortet oder man legte uns direkt das Telefon auf. Besonders negativ fiel uns ein älterer Mitarbeiter auf, der äußerst unfreundlich und unsympathisch war.
4. *Zimmer und Reinigung*: Trotz aktivierter "Do Not Disturb"-Taste betrat das Reinigungspersonal unser Zimmer ohne Erlaubnis. Zudem war das Trinkwasser aus den Plastikflaschen, mit denen die Minibars aufgefüllt wurden, von sehr schlechter Qualität – es roch nach Motoröl, was auch von anderen Gästen bestätigt wurde.
5. *Lärm*: In unserem Zimmer waren ständig Klickgeräusche zu hören, die von den Relais im Elektroschrank stammten, da die Klimaanlage arbeitete. Diese Geräusche waren so laut, dass man dachte, jemand würde versuchen, ins Zimmer zu kommen.
Metin
Stayed 12 nights in Aug 2024