Ratings based on 4 Verified Reviews

Real reviews from guests who’ve stayed
3.8 out of 5
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.5 Room comfort
4.5 Hotel condition
Wotif-Verified Reviews
Real reviews from guests who’ve stayed
4 out of 5
by A verified traveller

Brilliant hotel!

Posted 8 Nov. 2017 on Hotels
Room and bed were fantastic, nice and clean, very stylish, beautiful view of the gardens from the doors. Staff were brilliant and very attentive even though we were up a long time before breakfast had started, they still made us sandwiches and fruit for us to take on our journey. Only one thing I was a little upset about was that the Restaurant wasn’t open which I think they should have informed us of before we arrived as i was hoping to eat there.
Comment from Hotel Management
14 Nov. 2017
Dear guest, Thank you for your comment. We are very pleased you had a nice experience and we are so sorry you couldn´t find the restaurant open. We had a problem to open it last week, and we are working to open it as fast as possible. Despite, we are truly sorry you weren´t able to enjoy it. Best, Andrea Fazio RR.PP Manager
1 out of 5
by A verified traveller from Las Condes

Posted 18 Oct. 2017 on Expedia
Pros: la vista de la habitacion
Cons: la claridad en los cobros
Location: tour, viñas, restaurant
Si bien el hotel es bastante agradable, tuve una desagradable experiencia con el tema del pago y la reserva por medido expedia. La reserva por medio de expedia indicaba un monto por 7 personas en dos habitaciones (cada habitación tenia una cama king y una cama en un altillo), sin embargo, al pagar se nos cobró más. Al hablar con el hotel se nos explicó que el cobro es por "camas extras". Se les hizo presente que Expedia indicaba 7 personas un total xx, pero indicaron que es un tema que hay que resolver con expedia. Se le explicó al hotel que la habitación destinada a tres personas se instalaron 4 camas, por lo que hay una que era innecesaria, pero igual se cobró dicha cama. En razón de lo anterior, sugiero reservar directamente con el hotel, para no sorprenderse con cargos extras, y revisar cuantas camas les ponen en la habitación para que no les cobren camas que no ocupen. Sugiero que aquel que se quede ene ste hotel contacte diractamente al hotel para reser var y nos e confie con als cifras de expedia, porque finalmente les pueden corbar "cargos extras" como camas que no necesitan.
5 out of 5
by Daniel

Vale la pena ir

Posted 10 Oct. 2017 on Hotels
Fue una buena experiencia, bien ubicado, limpio , comodo muy cordiales todos
5 out of 5
by Mariano

Posted 23 Sep. 2017 on Hotels
Excelente lugar empleados muy agradables y disponibles para dar un eficiente servicio