Hijyen çok kötü, oda temizliği yapılmamış, lavaboda kireç, tuvalette nahoş lekeler oluşmuş. Temizlik ilacı kullandıklarını düşünmüyorum. Günlük oda temizliği de yapılmıyor. Tuvalet kağıdı vs. resepsiyondan istiyorsunuz. Duşakabin camı, klozet kapağı kırıktı. Otelin en kısa zamanda tadilat görmesi, çalışanların eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. Odalarda sigara içildiğinden, bütün otel zehir gibi sigara kokuyor. Ses yalıtımı kötü, grup halinde gelen konuklar varsa, gecenin bir saatine kadar uyku yok. Üç gece kaldım, kahvaltı dahil olduğu halde yapmadan çıktım.
PS: Sarıkamış Kayak Merkezi benim favorim, her kesime hitap ediyor. Özellikle yeni başlayanlar ve kayağı ilerletmek isteyenler için ideal, geniş ve kolay pistlere sahip. Kar kalitesi çok iyi. Ayrıca kayak merkezine yakın, Sarıkamış Kültür Evi restoranına mutlaka uğrayın. Evelik çorbası çok başarılı.